Альфа-Банк стал первым среди системно значимых банков, который запустил обратную верификацию сотрудников. Теперь клиенты могут удостовериться, что им звонит сотрудник банка, а не мошенник, сгенерировав в приложении Альфа-Банка уникальный одноразовый код.
Ссылка на страницу для генерации кода отправляется в пуш-уведомлении и отображается на главном экране мобильного приложения. Клиент может попросить сотрудника назвать код и таким образом верифицировать его.
Функция доступна на двух последних версиях приложений iOS, рекомендованных банком, и в приложении на Андроид версии 11.60 и выше. Верификация сотрудника осуществляется в мобильном приложении, сотрудник не будет отправлять СМС и просить клиента назвать код.
На первоначальном этапе клиенты смогут верифицировать сотрудников службы безопасности Альфа-Банка, а позже — любого сотрудника банка.
IT-директор Альфа-Банка Виталий Задорожный отметил, что безопасность денег клиентов является главной ценностью для банка, и они готовы делиться экспертизой с другими банками для масштабирования проекта.
