Совершение денежных переводов между картами разных банков бывает как выгодным, так и невыгодным для клиентов. При переводе с ВТБ на Альфа-Банк комиссия является далеко не единственным фактором, на который стоит обращать внимание. Важны также сроки зачисления денег, доступные способы их отправки, действующие лимиты и другие условия транзакции.
Пара слов о межбанковских переводах
Межбанковский перевод дает возможность перечислять деньги из одного банка в другой. Это распространенная и востребованная операция. Можно перебрасывать средства между картами разных финансовых учреждений, пополнять вклады, погашать кредиты, оплачивать товары и услуги (включая коммунальные) и т. д.
Основное преимущество — простота и удобство транзакций. Данной услугой пользуются как физические, так и юридические лица.
Однако перед осуществлением платежа рекомендуется внимательно изучить его условия, чтобы потом не было неприятных сюрпризов.
Условия перевода средств с ВТБ на Альфу
При перечислении средств с карты ВТБ на карты других банков, включая Альфа-Банк, действует ряд специальных условий:
- банковское учреждение, на счет которого перебрасываются деньги, обязательно должно иметь российскую лицензию;
- если требуется отправить платеж в зарубежный банк, то сделать это можно лишь через его филиал, имеющий регистрацию в Российской Федерации;
- услуга доступна только владельцам карты ВТБ;
- транзакции проводятся только в рублях.
- не допускается использовать корпоративные либо предоплаченные средства.
Если данные условия не будут соблюдены, то провести транзакцию не получится.
Лимиты и ограничения
Минимальный размер перевода должен составлять 1000 руб., максимальный — 150000 руб. Количество операций в сутки и в месяц ограничено — не более 6 и 50 раз соответственно.
Комиссия на перевод
Во многих банках клиенты могут проводить внутренние денежные транзакции бесплатно (например, если клиент пополняет с зарплатной карты свой накопительный депозит).
Однако за перечисление денег в другое финансовое учреждение придется уплатить комиссию (установленный процент от переводимой суммы). Ее величина определяется банком и зависит от того, каким способом отправляются деньги.
Комиссия за перевод с ВТБ на Альфу:
- при отправке денег через терминал или банкомат — 1,25%;
- если деньги пересылаются через онлайн-сервис — 1,5%;
- если платеж выполняется в банковском офисе его работником — 2%.
Для кредитных карт действуют особые условия. За услуги взимается комиссия 5,5%. Если платеж проводит операционист, то 300 руб. При этом, даже если сумма небольшая, минимальная комиссия равна 50 руб.
При переводе в обратном направлении (из Альфа-Банка в банк ВТБ) размер комиссии равен 1,6% и не зависит от того, каким способом проведен платеж.
Сроки зачисления средств
Межбанковские операции занимают больше времени, чем перемещение денег между внутренними счетами.
В банке ВТБ и Альфа Банке установлены одинаковые условия: на транзакцию отводится до 3 рабочих дней. При этом выходные и дни общегосударственных праздников не учитываются. Например, при отправке денег на карту Альфы в пятницу адресат получит их не ранее вторника следующей недели. Если же они были отправлены в понедельник, то придут не позже четверга.
Как сделать перевод с ВТБ на Альфу
Отправить средства можно несколькими способами. Например, посетить филиал банка или, если нет времени и желания на это, совершить онлайн-платеж в любое время — через мобильное приложение или «Личный кабинет» на сайте ВТБ. Это удобно, быстро и просто. Таким образом, у каждого клиента есть возможность подобрать подходящий вариант.
Через оператора в отделении банка
Практически в каждом населенном пункте России функционирует отделение ВТБ. Для отправки перевода следует подойти к ним в офис, имея при себе карту, паспорт и реквизиты получателя, и обратиться к операционисту. Он поможет правильно заполнить заявление для этой процедуры и проведет платеж. После его завершения клиенту будет выдана квитанция с информацией о транзакции.
Через мобильное приложение ВТБ
После установки на смартфон приложения «ВТБ-Онлайн» открывается возможность проводить межбанковские переводы между физлицами когда угодно, даже если рядом нет компьютера.
В приложении доступны те же функции, что и в «Личном кабинете», в который можно войти на сайте ВТБ. Используемые пароль и логин совпадают.
Как перевести деньги:
- Открыть меню приложения. Выбрать пункт «Перевод с карты на карту».
- Выбрать подходящее платежное средство.
- Указать реквизиты адресата и сколько денег требуется отправить.
Затем в специальное поле ввести код, который в СМС-сообщении пришлет банк для подтверждения платежа.
С помощью банкомата
Фирменные банкоматы и терминалы банк устанавливает во всех своих отделениях, а также в самых многолюдных местах населенных пунктов: на центральных улицах, в торговых и офисных центрах, на вокзалах, в аэропортах и т. д.
Как провести операцию:
- Вставить карту в банкомат.
- Набрать ПИН-код.
- В появившемся меню выбрать опцию оплаты услуг и переводов, а затем способ платежа (по номеру карты).
- Ввести номер и сумму, которую требуется перечислить.
- Нажать кнопку «Продолжить». Произойдет отправка денег.
Рекомендуется распечатать квитанцию и хранить этот расчетный документ до момента поступления денег на счет адресата.
Через «Личный кабинет» интернет-банкинга
Удобство этого способа заключается в том, что нет нужды проходить регистрацию в онлайн-банкинге.
Порядок действий:
- Зайти на сайт ВТБ.
- Выбрать раздел «Платежи и переводы».
- Откроется перечень, в котором необходимо нажать на пункт «Переводы с карты на карту».
- Указать необходимые данные в специальной форме.
- Прочитать условия предоставления услуг.
- Дать разрешение на обработку личной информации, ввести капчу, нажать кнопку «Подтвердить».
Средства будут отправлены адресату. Статус транзакции отражается в истории операций. Имеется возможность распечатки квитанции и создания шаблона для регулярных платежей.
По номеру мобильного
Все делается по той же схеме, что и при стандартной транзакции между картами. Но отличие в том, что вместо карты указывается мобильный телефон и Ф.И.О. лица, которому адресован перевод. Эта услуга доступна в мобильном приложении и в «Личном кабинете» на официальном сайте ВТБ. В целях дополнительной защиты используется СМС-подтверждение.
Могут ли отказать в совершении операции
Банковская организация может отказать клиенту в перечислении денег по одной из следующих причин:
- не хватает средств на балансе;
- превышен допустимый лимит на количество операций;
- реквизиты неверно указаны;
- услуга отсутствует в перечне доступных для данной карты;
- лицо, которому предназначен платеж, зарегистрировано в стране, где действуют запреты на проведение подобных операций;
- отсутствует 3D-Secure.
При наличии лимитов на размер суммы, количество операций и других ограничений данная информация указывается в тарифах.
Перевод с карты ВТБ возможен только в рублях.
Если перевод на счет Альфа-Банка не пришел
Прежде всего необходимо проверить квитанцию. Не исключено, что в реквизитах есть ошибка. Информация по онлайн-платежам доступна для просмотра в истории переводов. Если отправитель неверно указал данные, то отмена операции невозможна.
Однако если ошибка произошла по вине финансового учреждения (например, в случае технического сбоя), то средства вернут отправителю. Для этого нужно позвонить в банк или посетить отделение лично и сообщить о возникшей проблеме.
Телефоны ВТБ:
- 1000 (бесплатно с мобильного);
- 8 800 100-24-24 (бесплатно на территории всей России).
При совершении межбанковских переводов необходимо соблюдать важное правило безопасности: не сообщать никому пароли и коды подтверждения операции. Даже специалисты банка не вправе требовать, чтобы клиент предоставил им данную информацию.
