Как расторгнуть договор ОСАГО в «АльфаСтраховании» – порядок подачи заявления, условия возврата денег

Для клиентов компании «АльфаСтрахование» расторжение договора ОСАГО осуществляется по правилам, установленным федеральным законодательством. Страхователь вправе сделать это в любой момент без объяснения причин, но тогда он не получит денежную компенсацию. Чтобы часть взноса вернули, необходимо соблюсти ряд условий.

СОДЕРЖАНИЕ: скрыть

Возможность расторжения договора ОСАГО через «АльфаСтрахование»

Расторжение ОСАГО
Расторжение договора ОСАГО осуществляется по правилам.

Сфера обязательного страхования гражданской ответственности регулируется несколькими нормативно-правовыми актами, среди которых основными являются:

  1. Закон №40-ФЗ «Об обязательном страховании…», действующий с 25.04.2002 г.
  2. Положение ЦБ РФ №431-П от 19.09.2014 г.

Возможность досрочного прекращения действия соглашения оговорена в ст. 10 ФЗ №40 (п. 4) и в п. 1.14 Положения ЦБ РФ.

Перечислены случаи, когда страховщик должен вернуть деньги клиенту.

Общие условия

Закон разрешает клиенту выполнять следующие действия:

  1. Менять в соглашении такие сведения: данные водителей, имеющих право на управление автомобилем; номер водительского удостоверения и СТС.
  2. Досрочно расторгать договор, не претендуя на возврат страховки (ст. 958 п. 2 ГК РФ).

Согласно п. 9 Положения ЦБ РФ №431-П, клиент не имеет права менять в договоре следующие данные:

  • транспортное средство;
  • срок действия соглашения;
  • личность страхователя.

Личность страхователя
В договоре нельзя менять личность страхователя.

Случаи, когда возможны возврат средств и расторжение договора

При досрочном прекращении действия полиса деньги вернут, если:

  1. С момента заключения соглашения прошло до 2 недель. Это время называют «периодом охлаждения». Страхователь имеет право расторгнуть договор без объяснения причин.
  2. Страховщик свернул деятельность ввиду аннулирования лицензии или иных обстоятельств.
  3. Поводом к выходу клиента из соглашения стало неисполнение страховщиком своих обязательств. Доказательством служит протокол отказа в выплате.
  4. Действие полиса прекращено по уважительной причине.

В первых 3 случаях клиент получает страховой взнос в полном объеме. В последнем — частично.

Всего есть 3 уважительные причины, позволяющие досрочно разорвать соглашение после «периода охлаждения» и получить компенсацию.

Смена владельца ТС

Договор страхует ответственность водителя, поэтому его оформляют на человека, а не транспортное средство. Соответственно, в случае продажи автомобиля клиентом компании остается бывший владелец. Закон разрешает в подобной ситуации аннулировать полис и получить назад часть страхового взноса.

Смена владельца ТС
Договор оформляют на человека, а не транспортное средство.

Окончательная поломка авто

Поскольку сведения об автомобиле являются неизменяемыми, факт его утилизации либо невосстановимого повреждения считается основанием для прекращения действия полиса ОСАГО. Сюда можно отнести и исчерпание ресурса вследствие длительной эксплуатации.

Кончина или инвалидность автовладельца

Поскольку полис оформлен на человека, с его смертью договор становится бесполезным. То же происходит в случае утраты способности водить автомобиль вследствие инвалидности.

В каком случае расторгнуть договор ОСАГО не получится

Клиент не имеет права претендовать на денежную компенсацию, если:

  1. Разрыв соглашения осуществляется без уважительной причины в «период охлаждения», но к этому моменту успел произойти страховой случай.
  2. Клиент нарушает правила, например, отказывается предъявлять некоторые необходимые документы или сообщает ложную (ошибочную) информацию о платежных реквизитах.
  3. В качестве причины расторжения названо неисполнение страховщиком своих обязанностей, но имеются документы, доказывающие обратное.

Главные особенности

Датой расторжения договора считается день подачи заявления. Если оно выслано почтой — дата отправки. При этом обращение должно быть датировано тем же числом.

Размер возвратной суммы

Если договор прекратил действие в «период охлаждения», страховую премию возвращают в полном объеме.

Возвратная сумма
Если договор прекратил действие, страховую премию возвращают.

Если позже, из этой суммы вычитают:

  • оплату услуг страховщика за время действия полиса;
  • комиссию в размере 23%.

Длительность осуществления выплаты

По закону срок рассмотрения заявления страховщиком не может превышать 2 недель.

За это время тот должен выплатить деньги либо предоставить мотивированный отказ. Доступны 2 формы расчета:

  • в кассе компании (требуется предъявить квитанцию об уплате страховой премии);
  • безналичным переводом на банковскую карту клиента.

В какой срок нужно успеть обратиться в страховую компанию

Если страхователь хочет выйти из сделки в «период охлаждения», он должен подать заявление в течение 2 недель с момента подписания договора. Даже если обращение будет сделано на 15-й день, т.е. с опозданием всего на сутки, взнос в полном размере не вернут.

В остальных случаях рекомендуют подавать бумагу не позже чем за 2 месяца до окончания действия полиса. При досрочном расторжении соглашения водитель не получит скидку за безаварийное вождение на следующий полис.

И если до окончания периода действия договора останется меньше 2 месяцев, возвращаемая сумма не компенсирует потерю бонуса.

На основании чего произошло удержание

Комиссию взимают на основании положений закона №40-ФЗ. Средства направляются:

  • 20% — страховщику в качестве компенсации за досрочное расторжение сделки;
  • 3% — В Российский союз автостраховщиков.

Комиссия
Комиссию взимают на основании закона.

Как аннулировать договор ОСАГО и вернуть страховку

По закону датой прекращения действия полиса ОСАГО считается день после официального обращения со стороны клиента, а не события, ставшего причиной (п. 1.16 Положения ЦБ РФ). Если, например, автомобиль был продан 5 марта, а заявление о расторжении подано 10 мая, то страховщик сделает вычет за свои услуги по 10 мая включительно. Таким образом, договор нужно закрыть сразу, как только к этому возник повод.

Кто может обратиться в «АльфаСтрахование» за расторжением

Правом на аннулирование сделки обладают следующие лица:

  1. Сам страхователь.
  2. Его законный представитель, полномочия которого подкреплены доверенностью или иными документами.
  3. Наследники (в случае смерти).

Документы можно подать 3 способами:

  • лично посетив ближайший филиал компании вне зависимости от того, где был заключен договор;
  • через официальный сайт компании «АльфаСтрахование» — «ОСАГО онлайн»;
  • прислать по почте.

В последнем случае датой расторжения считается день отправки, при этом заявление должно быть датировано тем же числом.

Нельзя инициировать процедуру с помощью «Личного кабинета» на сайте «АльфаСтрахования» или по звонку в контакт-центр.

АльфаСтрахование
Документы можно подать, лично посетив ближайший филиал компании.

Необходимые документы

Пакет документов включает в себя:

  1. Письменное обращение.
  2. Договор купли-продажи, свидетельство о смерти или иной документ, подтверждающий право заявителя на частичный возврат страховой премии.
  3. Бланк действующего страхового свидетельства в бумажном виде. Если оформлен электронный полис ОСАГО, его распечатывают.
  4. Копию паспорта.
  5. Нотариально заверенную доверенность, если интересы страхователя представляет стороннее лицо, или свидетельство о вступлении в права наследования — если обратились наследники.

Если причиной разрыва соглашения является продажа автомобиля, дополнительно предоставляют копию паспорта транспортного средства с данными о новом собственнике.

Составление заявления

В письменном обращении собственноручно излагают следующие сведения:

  1. Личные данные заявителя: Ф.И.О., номера паспорта, автомобиля и страхового полиса (с указанием даты подписания), адрес, телефон.
  2. Название страховщика (АО «АльфаСтрахование») и его юридический адрес. Здесь же указывают Ф.И.О. должностного лица, на имя которого пишут обращение.
  3. Причину досрочного прекращения действия страховки.
  4. Сумму страхового взноса, дату оплаты и номер платежного документа, если таковой имеется. Наличие квитанции ускорит процедуру возврата средств.
  5. Реквизиты для перечисления возвращаемой суммы: номер банковского счета, БИК, ИНН, корреспондентский счет. Банковский счет должен быть оформлен на владельца полиса.
  6. Дату письменного обращения.
  7. Опись прилагаемых документов.

Составление заявления
В письменном обращении излагают требования.

Если планируется личный визит в офис компании, документ составляют в 2 экземплярах. На втором сотрудник страховщика ставит отметку о регистрации и возвращает его подателю. Бумагу нужно хранить до момента выплаты средств.

При отсутствии возможности посетить отделение документ отправляют заказным письмом.

Недостаток этого решения заключается в том, что заявитель не получает на руки заверенный экземпляр.

Образцы заявления

Бланк и образец заявления предоставят в филиале компании. Скачать образец заявления. Если личный визит не планируется, ориентируйтесь на документ, приведенный ниже.

Заявление
Заявление о досрочном прекращении договора страхования.

Как рассчитать точную сумму возврата

Остаток страховой премии, выдаваемый на руки водителю в случае действия полиса более 2 недель, рассчитывают по формуле:

О = 0,77*СВ*(НД/СД), где:

О — возвращаемый на руки остаток;

СВ — страховой взнос;

НД — число неизрасходованных дней, т.е. период с момента расторжения до окончания действия полиса по договору;

СД — срок действия, т.е. время, на которое заключалось соглашение (в большинстве случаев 365 дней).

Что делать, если «АльфаСтрахование» отказывает в расторжении договора

Если компания отказывается разорвать соглашение, игнорирует заявление или выплатила сумму в уменьшенном размере, действуют в следующей последовательности:

  1. Лично приходят в отделение и в беседе с сотрудником выясняют обстоятельства дела. Желательно иметь на руках копию письменного обращения с пометкой о регистрации. Если персоналом страховщика допущена ошибка, ее исправят и клиент получит причитающиеся выплаты.
  2. Если визит в офис не помог и компания по-прежнему необоснованно отказывает в возврате средств, пишут претензию на имя ее руководителя.
  3. При дальнейшем бездействии лично или письменно обращаются в Российский союз автостраховщиков.
  4. На следующем этапе подают в суд.

Отзывы клиентов

Николай, 36 лет, Калуга:

В 2015 г. планировал продавать автомобиль. Поэтому главное, что волновало при заключении соглашения с «АльфаСтрахованием», — как расторгнуть договор ОСАГО и получить часть взноса назад. Сотрудник честно предупредил обо всех «подводных камнях». Например о том, что нужно как можно раньше подать заявление и что при досрочном расторжении не удастся получить скидку за безаварийное вождение на следующий полис ОСАГО. Машину продал через 4 месяца после заключения соглашения и оставшуюся от страховой премии сумму получил сразу в офисе.

Владимир, 44 года, Самара:

ОСАГО уже несколько лет оформляю в «АльфаСтраховании». Было небольшое ДТП, когда мне разбили задний бампер, выхлопную, парктроник и датчик положения кузова. Из страховой прислали эксперта, тот разобрал заднюю часть машины и все скрупулезно зафиксировал. В расчет не включили только датчик положения кузова, поскольку он отсутствовал.

Дмитрий, 39 лет, Кострома:

В «АльфаСтрахование» обратился по совету друзей. Несколько лет подряд оформлял у них автостраховку, но страховых случаев не было. Потом машину продал и написал заявление на расторжение. Отреагировали быстро, деньги на карту получил через 3 дня после обращения. Вычли 23% и сумму за использованные дни. Проверил — все правильно.

ОСТАВЬТЕ КОММЕНТАРИЙ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь

Полезные ссылки

Последние статьи

Меню

Альфа банк -  «100 дней без %»[credit_card][sale]