Тариф «На старт» от Альфа-Банка

Пакет услуг «Лучший старт» от кредитно-финансового учреждения Альфа-Банк для бизнес-старта предусматривает быстрое открытие счета с предоставлением доступа к функциям через интернет. Для снижения затрат введены льготные предложения для индивидуальных предпринимателей или владельцев небольших компаний. Клиентам предлагается неограниченное количество расчетных счетов в рублях или валюте.

Информация о тарифе «На старт» от Альфа-Банка

Пакетное предложение «На старт» было представлено клиентам в 2017 г., доступ к «Личному кабинету» осуществляется со стационарного компьютера либо смартфона с установленной программой от Альфа-Банка. Внутренние переводы можно осуществлять в любое время, но для внешних операций выделен интервал времени с 01:00 до 21:00 по МСК в любые дни. Для пополнения баланса или снятия наличных можно использовать терминалы кредитно-финансовых учреждений, являющихся партнерами Альфа-Банка.

Отличительные характеристики

Основные характеристики пакетного предложения:

• бесплатное оформление пластиковой дебетовой карты;
• регистрация первичного рублевого или валютного счета без внесения платежа;
• возможность оплаты налогов через «Личный кабинет» (методика подходит для клиентов, работающих по упрощенной системе налогообложения);
• переводы средств внутри финансового учреждения без взимания комиссии;
• безвозмездное перечисление денег в другие банки (до 3 операций в месяц, последующие действия облагаются сбором 50 руб.);
• ежемесячный платеж за обслуживание 490 руб., при оплате за 12 месяцев вперед предусмотрена скидка 16%;
• бесплатные оформление и выдача чековой книжки.

Если клиенту потребуются пластиковые карты с заверенными образцами подписи владельца и печати организации или ИП, то за действия с первым платежным средством комиссия не предусмотрена. За последующие заверения клиент должен внести 600 руб. Перед началом сеанса работы в «Альфа-Бизнес Онлайн» человек авторизуется в системе при помощи кода из SMS или электронного ключа, приобретаемого в банке. Цена идентификатора с разъемом USB составляет 1800 руб.

Кому больше подходит тариф

Тариф предлагается только для организаций или индивидуальных предпринимателей, имеющих государственную регистрацию. Пакет ориентирован на начинающих ИП и позволяет снизить затраты на начальном этапе развития. Помимо льготных условий, предлагается рекламный бюджет, обеспечивающий стабильный приток новых клиентов и рост прибыли. Например, при заключении договора ИП получает 9 тыс. руб. на проведение кампании на площадках, принадлежащих компании «Яндекс», и 50 тыс. руб. на продвижение предприятия в социальных сетях.

Клиентам тарифа доступна база биржи hh.ru, позволяющая найти сотрудников. Дополнительным подспорьем станет бесплатный 15-месячный доступ к сервису «Эльба» и полугодичный абонемент для работы в «Битрикс 24».

Системы позволяют рассчитывать налоговые сборы, имеют разделы помощи по заполнению различной документации и сдаче итоговой отчетности. При работе по упрощенной системе налогообложения программа автоматически сформирует платежное поручение, клиенту необходимо только подписать бланк и перечислить средства в бюджет.

Как подключиться к тарифу «На старт»

В список документов, необходимых для подключения организации, входят:

• устав ООО, зарегистрированный в соответствии с действующим законодательством;
• протокол с подписями акционеров, подтверждающий избрание директора;
• список сотрудников, имеющих право подписи (с копиями приказов о назначении);
• бланк свидетельства ОГРН и дополнительная информационная выписка из ЕГРЮЛ;
• рекомендательные бумаги от компаний, являющихся деловыми партнерами;
• дополнительные лицензии (если компания занимается специфической деятельностью).

При обращении в Альфа-Банк индивидуального предпринимателя число документов сокращается. Клиенту необходимо предъявить выписку из ЕГРЮЛ и паспорт. Если предприниматель занимается деятельностью, подлежащей лицензированию, то понадобятся разрешительные документы. Уточнить перечень необходимых сертификатов можно по телефонам линии поддержки клиентов Альфа-Банка.

Для оформления предварительной заявки потребуется посетить операционный офис либо отправить запрос через сайт финансового учреждения. Потенциальному клиенту требуется войти в раздел с тарифами для малого бизнеса, выбрать требуемый пакет и нажать на кнопку подачи заявки.

На экране отобразится дополнительное окно, в котором требуется указать контактные данные (телефон и адрес электронной почты) и название организации. Клиенту необходимо согласиться на обработку передаваемых данных, а затем дождаться обратной связи от менеджера банка.

Стоимость услуг

Тарифы на основные услуги:

• абонентская плата за пользование пакетом услуг — 490 руб. в месяц (взимается и при отсутствии движения средств);
• рассылка уведомлений СМС о поступлении или списании средств — от 99 до 299 руб. ежемесячно (зависит от количества подключенных телефонов);
• мобильный банк — бесплатно;
• рассылка уведомлений СМС обо всех операциях по пластиковой карте — 99 руб. за каждое платежное средство;
• сервис «Индикатор риска» — бесплатно на протяжении первых 60 суток, а затем сбор составляет 240 руб. в месяц.

Как правильно пользоваться

Для доступа к «Личному кабинету» используется метод авторизации по одноразовому паролю, высылаемому в СМС. Каждое действие подтверждается отдельным кодом, при нарушении работы сотовой связи возможна просрочка с проведением платежей. Для клиентов, не желающих использовать пароли, банк предлагает цифровой ключ. Устройство с идентификатором устанавливается в разъем USB и не требует обслуживания на протяжении всего срока эксплуатации.

После авторизации клиент получает доступ к расчетным счетам и может перечислять средства физическим либо юридическим лицам, формировать платежные поручения или оплачивать налоговые сборы. Часть операций не облагается комиссией, кредитно-финансовое учреждение устанавливает пороговые значения сумм для льготного перевода.

По мере увеличения оборота вводятся сборы, достигающие 4-10% (в зависимости от юридического статуса получателя и суммы). Альфа-Банк взимает комиссию за продажу, покупку либо конвертацию валют.

Как открыть счет на тарифе «На старт»

Для открытия счета необходимо:

1. Запустить браузер и открыть сайт Альфа-Банка alfabank.ru.
2. Открыть вкладку предложений для малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей, а затем оформить заявку. Указать требуемые данные (ошибки в заполнении не допускаются), а затем ввести контактный телефон.
3. Нажать на клавишу отправки формуляра.
4. Дождаться обработки информации специалистом кредитно-финансового учреждения (среднее время в будние дни составляет 10 минут) и принять звонок от сотрудника банка.
5. Получить необходимые данные и проверить адрес электронной почты, на который высылается информация о новом счете.
6. Предоставить в банк необходимые документы, перечень которых и дату визита указывает оператор.

Особенности обслуживания

Клиент имеет возможность ведения расчетов в российских рублях или валюте. Условия обслуживания счетов различаются, Альфа-Банк периодически пересматривает тарифы с рассылкой уведомлений. Часть операций тарифицируется по единой сетке и не зависит от валюты.

Например, оформление различных справок, заверенных печатью банка, обойдется в сумму от 300 до 480 руб., выдача бланка с оценкой деловой репутации оценивается в 3,6 тыс. руб. Предоставление информации по запросу аудиторской фирмы обойдется в сумму до 9 тыс. руб. (сбор зависит от количества листов в справке).

Рублевый счет

Тарифы при использовании рублевого счета:

• перечисления физическим лицам на сумму до 150 тыс. руб. в месяц облагаются комиссией 0,5% от размера перевода и 50 руб. за каждую транзакцию, при увеличении порога сбор возрастает до 4%;
• зачисления на собственный баланс на сумму до 150 тыс. руб. ежемесячно не оплачиваются, при превышении порога вводится комиссия от 1,25 до 2,25%;
• вывод денежной массы облагается комиссией от 1,25 до 11%, зависящей от суммы и способа обналичивания.

Валютный счет

Основные сборы при ведении счетов в иностранной валюте:

• за ведение баланса в валюте взимается комиссия 490 руб. за первичный счет и 1690 руб. за последующие;
• если клиент хранит сумму в евро, то при превышении порога 100 тыс. € абонентская плата составит 0,1% от баланса (в противном случае сбор 1990 руб.);
• за пополнение наличными взимается комиссия 0,55%;
• при снятии наличных до 30 тыс. долларов США или евро предусмотрена комиссия 3,3%, при превышении порога сбор возрастает до 4,4%;
• перечисление валюты в другое кредитно-финансовое учреждение облагается комиссией 0,25% от суммы транзакции (но не менее 45 евро или долларов).

Плюсы и минусы

Преимущества, отмечаемые клиентами:

• простота оформления;
• бесплатное открытие первичного счета с услугой подключения интернет-банка;
• возможность подачи заявления в операционном офисе или через сайт финансового учреждения;
• наличие инструментов для обслуживания бизнеса;
• бесплатное бухгалтерское сопровождение на протяжении первых 15 месяцев сотрудничества;
• реализация поддержки беспроцентной оплаты налоговых сборов;
• небольшая абонентская плата за обслуживание счетов;
• наличие бонусов от партнеров кредитно-финансового учреждения;
• наличие лимита на вывод средств без комиссии на личный счет.

К недостаткам пакетного предложения относят комиссию, которая взимается за перевод средств между балансами. По мере наращивания размера платежей происходит увеличение суммы сбора, что не нравится клиентам Альфа-Банка. Некоторые пользователи отмечают длительное ожидание ответа на вопросы, заданные в службу технической поддержки, но время обработки запроса зависит от загруженности персонала и не превышает 2-3 часов.

Отзывы пользователей

Алексей, 28 лет, Пенза:

Подключил услугу «На старт» для предпринимателей в начале 2019 г., в договоре указал авансовую систему оплаты с внесением средств на 12 месяцев вперед. Проблем при работе не отмечено, для изменения настроек и проверки состояния счетов использую «Личный кабинет» на сайте банка или мобильное приложение. Предусмотрены функции перевода налогов и анализа движения средств. Небольшим недостатком считаю необходимость покупки электронного ключа, который обеспечивает повышенную защиту от вмешательства.

Роман, 34 года, Саратов:

Искал кредитное учреждение, предлагающее программы обслуживания индивидуальных предпринимателей. После анализа предложений выбрал программу «На старт» от Альфа-Банка с бесплатным подключением и ведением бухгалтерского отчета на протяжении 15 месяцев без абонентской оплаты. Преимуществом стала возможность работы в удаленном режиме, делаю проводки через «Личный кабинет» или мобильное приложение. Нарекания к работе банка или службы поддержки клиентов отсутствуют, возникающие вопросы решаются быстро.

Дополнительные вопросы и ответы на них

Возникающие у клиентов вопросы, касающиеся работы банковского продукта, можно прояснить на сайте Альфа-Банка. Дополнительную поддержку окажут сотрудники круглосуточной службы поддержки «Альфа-Бизнес Онлайн». Жителям Москвы необходимо набрать номер +7-495-78-888-78, для пользователей из других регионов зарегистрирован номер 8-800-200-00-00 (звонок бесплатный для мобильных и стационарных телефонов).

Какое количество счетов можно оформить в рамках программы

Пакетное предложение позволяет открывать неограниченное количество расчетных счетов (вне зависимости от типа валюты). Дополнительный баланс позволяет клиенту отслеживать поступления и переводы средств по направлениям бизнеса. Обслуживание каждого счета осуществляется отдельно, сумма сбора составляет 490 руб. в месяц.

Когда производится списание денежных средств за обслуживание

Альфа-Банк устанавливает единый день зачисления средств за обслуживание открытых счетов, но процедура зависит от выбранной схемы оплаты. Авансовая система предусматривает обслуживание только 1 рублевого баланса, прочие счета необходимо перевести на постоплатную процедуру. Аванс списывается при подключении услуги с учетом временного интервала, указанного в договоре (1, 6 либо 12 месяцев). Сбор за обслуживание прочих счетов производится спустя 30 дней после авансового взноса, и в дальнейшем сумма списывается ежемесячно.

Что будет при отсутствии средств на счете в дату списания по авансовой системе расчетов

Если на балансе отсутствуют деньги, то активируется автоматическое обслуживание с постоплатной схемой внесения средств. За каждый месяц начисляются 490 руб., возврат к авансовой системе производится после внесения на счет суммы, достаточной для гашения комиссии. При обратном переключении учитывается количество дней постоплатного обслуживания, которые подлежат оплате. Банк включает авансовую систему расчетов в соответствии с условиями, указанными в договоре (на 1, 6 либо 12 месяцев).