Процедура закрытия расчетного счета в Альфа-Банке

Перед тем как закрыть счет в Альфа-Банке, нужно изучить нюансы процедуры. В этой организации действует множество ограничений на предоставление подобной услуги онлайн. Несмотря на то что формально в «Альфа-Клик» она доступна, примерно в половине случаев клиенту потребуется личный визит в банк.

Нюансы закрытия расчетного счета в Альфа-Банке

Чтобы полностью закрыть расчётный счёт бизнес-клиенту (ИП или юрлицу), требуется личный визит в отделение; только лица с правом подписи (генеральный директор, ИП), либо лицо с доверенностью и правом распоряжения, могут подать заявление.

Для сохранения отношения с банком предлагается перейти на тариф «Просто 1%» — обслуживание бесплатно при отсутствии движений. Переход возможен онлайн через бизнес-кабинет, без визита в офис.

Подать заявление о переходе можно онлайн – в личном кабинете или мобильном приложении. Посещать офис не требуется.

Кому доступна услуга

Закрыть расчётный счёт может лицо с правом подписи без доверенности, или с доверенностью и соответствующими полномочиями.

Принципы и условия

Главное условие — нулевой баланс по счёту. Остаток или задолженность — повод для отказа.

Важно понимать, что закрытие – обязательная процедура для тех, кто хочет считать отношения с банком законченными.

Особенности процесса

Зависит от статуса клиента.

Для индивидуальных предпринимателей

ИП при закрытии счёта подчиняется тем же правилам, что и юрлицо: требуется личный визит в отделение.

Для физических лиц

Физлица могут закрыть счёт двумя способами:

• в «Альфа-Клик» или мобильное приложение;
• в офисе банка.

Онлайн доступны к закрытию рублёвые и валютные счета (при нулевом балансе); недоступны брокерские, металлические, кредитные, вклады, с неснижаемым остатком, заблокированные и другие специфические.

Через интернет не получится закрыть счета специального типа или единственный в банке.

Подготовительные мероприятия

Для ИП/юрлиц перед личным визитом потребуются:

1. выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
2. протокол собрания учредителей (для ООО);
3. чековые книжки и карты.

Физлицам достаточно удостовериться в отсутствии задолженности и выбрать способ вывода средств. При привязке счёта к «Альфа-Мобайл» стоит вручную отключить сервис, чтобы избежать задержек.

Основные способы

Выбирайте в зависимости от типа клиента и счёта.

В отделении банка

Доступно для всех категорий. Услуга доступна даже не по месту открытия.

Пошаговая инструкция:

1. Идентификация личности;
2. Заполнение заявления;
3. Сдача карт;
4. Получение справки о закрытии;
5. Снятие остатка наличными или перевод.

Если карта утеряна, банк предложит перевыпуск или перевод средств.

Онлайн через «Альфа-Клик»

Доступно физлицам для поддерживаемых типов счётов. Интерфейс адаптирован: выбрать счёт, указать куда перевести остаток, назначить действие с картой, подтвердить кодом.

Через мобильное приложение

Процедура идентична: раздел «Управление счетами» → «Закрыть счёт» → указать остаток и карты → подтвердить.

Возможные проблемы и сроки

Если кнопка отсутствует — счёт онлайн закрыть нельзя, нужен визит. После подачи заявки она исчезает из онлайн-каналов, но окончательное закрытие произойдёт через 45 дней (для кредитных карт и бизнес-счетов) или 30–60 дней (в зависимости от типа продукта).

Движение средств после подачи аннулирует заявку; блокировка по судебному приказу или долговым обязательствам — тоже повреждение процедуры.

Причины для отказа в закрытии счета

Альфа-Банк откажет, если:

• есть задолженность;
• счёт заблокирован по решению суда, ФНС, приставов и др.;
• юридическое лицо в состоянии банкротства;
• судебное/налоговое ограничение активно.

Может ли Альфа‑Банк закрыть счет по своей инициативе

Да — при отсутствии движений на счёте более 2 лет бизнес-клиентам направляется уведомление, после чего по прошествии двух месяцев счёт закрывается автоматически.