Программа Priority Pass от Альфа-Банка

Priority Pass от Альфа-Банка – программа для привилегированным клиентов, участвовать в которой можно только при соблюдении особых требований банка. Вступление в клуб дает возможность посещения ВИП-залов в аэропортах, получения выгодных условий обслуживания и других связанных с перелетами преимуществ. Банк сотрудничает со многими транспортными компаниями, что дает клиентам доступ к расширенному набору привилегий.

Общая информация о Priority Pass от Альфа-Банка

Карта участника дает доступ к комфортабельным залам ожидания. Она помогает отказаться от проведения времени в душных помещениях без возможности зарядить планшет или телефон.

Предназначение

«Приорити Пасс» позволяет клиенту наслаждаться высоким уровнем обслуживания, бесплатно пользоваться некоторыми возможностями. Клуб располагает 1000 комфортабельных залов, расположенных в 130 государствах мира.

Получение доступа в ВИП-зал не зависит от того, услугами какого перевозчика пользуется клиент. Достаточно предъявить карту и паспорт при входе.

Доступные услуги

Участникам клуба доступны:

• бесплатное беспроводное интернет-подключение;
• горячие и холодные напитки;
• питание по принципу «шведский стол» (условия зависят от политики выбранного аэропорта);
• алкогольные напитки;
• телевизор и свежие печатные издания;
• комфортабельная мебель (кресла и диваны, на которых можно не только отдыхать, но и спать);
• качественное обслуживание;
• доступ к электрическим розеткам для зарядки гаджетов;
• посещение конференц-залов;
• массажные кресла, душевые кабины, спа;
• приглашение в ВИП-зал друзей и родственников.

Нужно учитывать, что наборы услуг могут отличаться в зависимости от вида аэропорта, часть возможностей – становиться платной или недоступной. Уровень комфорта от этого не зависит, руководство VIP-зала предлагает альтернативные варианты.

Преимущества и привилегии

К положительным сторонам участия в клубе Priority Pass (PP) относятся:

• возможность обналичивания денег в любой точке мира без комиссии;
• высокий уровень обслуживания клиента лучшими работниками и партнерами Альфа-Банка;
• перевод денег без комиссии в любой валюте;
• выгодные условия страхования, кредитования или открытия вкладов (при подключении пакета «Максимум+»);
• возможность использования скидок и бонусов от партнерских компаний.

Условия программы

Существуют следующие нюансы участия в программе:

1. Подключиться к программе могут только владельцы карт, уровень которых не ниже платинового.
2. Членство в клубе нельзя передавать другим людям. Данные сверяются при каждом посещении ВИП-зала. Карту передают сотруднику вместе с билетом и паспортом. Идентификационная информация должна совпадать по всем параметрам. При нарушении этого условия банк может расторгнуть договор в одностороннем порядке.
3. Применение карты для извлечения прямой финансовой выгоды расценивается как мошенничество.
4. Расходы, связанные с использованием конференц-зала, компенсируются со счета, к которому привязана карта.
5. Банк обязуется своевременно информировать клиентов об изменении стоимости услуг. Организаторы программы не несут ответственности за возникновение конфликтных ситуаций.
6. Некоторые аэропорты ограничивают доступ в ВИП-залы несовершеннолетним пассажирам.
7. Лица, не имеющие членской карты, могут посещать комфортабельные помещения только по официальному приглашению участника клуба.

Обзор премиальных карт

В программе могут участвовать владельцы следующих видов платежных средств:

1. «Альфа-Карты Премиум». За ряд безналичных операций начисляется кешбэк 2%. В месяц можно накапливать до 5000 руб.
2. «Аэрофлот Премиум». За каждые потраченные 60 руб. на бонусный счет поступает до 1,5 мили. При заключении договора на открытие счета клиент получает 1000 приветственных баллов. Мили используются при покупке авиабилетов или повышении класса обслуживания.
3. «Альфа-Тревел Премиум». За все покупки начисляется до 2% милями. Кешбэк увеличивается до 9% при заказе билетов на портале travel.alfabank.ru. Милями можно покрывать до 100% стоимости товара или услуги на указанном сайте.

Тарификация и стоимость

Клиентам предлагается несколько пакетов услуг, отличающихся стоимостью и некоторыми другими параметрами.

Бесплатно

Получить статус участника клуба без дополнительных трат можно только 1 способом. Для этого нужно открыть счет и оформить премиальную карту. Стоимость участия в клубе включается в годовой платеж. Подключиться к программе могут и клиенты, давно пользующиеся платиновой картой.

Пакет услуг «Комфорт»

Изначально подключение к PP не входит в набор услуг. При использовании пакета учитывается количество накопленных миль.

Баллы в дальнейшем могут применяться при оплате премиальных услуг.

При частом использовании карты для путешествий появляется возможность присоединения к программе доступа в ВИП-залы. Дополнительные услуги также придется оплачивать милями.

Пакеты «Максимум» и «Максимум Плюс»

Наборы дают клиентам множество дополнительных преимуществ. В их число входит и членство в PP, помогающее беспрепятственно посещать бизнес-залы ожидания.

При необходимости использования услуги клиент оповещает аэропорт заблаговременно, бронирует время, в течение которого будет пользоваться помещением.

Дополнительно предоставляется 6 трансферов в год. Их можно тратить на аренду VIP-залов. Возможность появляется при наличии на счете 1,5 млн руб. и более.

Виды Priority Pass

Банк предлагает 3 варианта премиального проекта. При подключении к программе через prioritypass.com придется платить комиссию.

Стоимость обслуживания зависит от количества опций:

1. За пользование пакетом «Стандартный» клиент платит 99 евро. За каждое посещение зала дополнительно взимается 24 евро.
2. Стоимость пакета «Стандартный Плюс» составляет 249 евро. Дается 10 бесплатных посещений залов. Начиная с 11-го раза придется платить по 24 евро.
3. При подключении пакета «Престижный» клиент за 399 евро посещает залы бесплатно. С друзей и родственников взимаются стандартные 24 евро.

Нюансы получения карты

Для участия в клубе нужно оформить одно из 3 рассмотренных платежных средств и подключить премиальный пакет услуг.

Сотрудники банка продвигают тариф «Комфорт», однако он не дает всех необходимых возможностей.

Поэтому нужно выбирать пакеты линейки «Максимум». Для оформления дебетового финансового продукта обращаются в офис с паспортом. При получении кредитной карты требуется предоставление дополнительных бумаг.

Перечень необходимых документов

При оформлении кредитного продукта нужно предоставить:

• паспорт гражданина РФ;
• справку 2-НДФЛ (необязательно для зарплатных клиентов);
• ИНН, СНИЛС;
• водительское удостоверение;
• загранпаспорт с отметками о поездках;
• документы на недвижимость или транспортное средство;
• выписки с банковских счетов (при наличии).

Алгоритм действий

Для подачи онлайн-заявки выполняют следующие действия:

1. Переходят на сайт alfabank.ru. Открывают раздел с дебетовыми или кредитными программами.
2. Выбирают нужный финансовый продукт. Заполняют электронную анкету. Нажимают кнопку «Отправить», дожидаются рассмотрения заявки.
3. Забирают карту в выбранном банковском отделении. Подключают пакет услуг с помощью сайта alfabank.ru.

Подробная инструкция по использованию

Для бесплатного применения привилегий нужно:

1. Подключить тариф «Максимум». Внести на счет не менее 1 млн руб. Так можно получить 2 бесплатных посещения.
2. Пополнить баланс на 1 млн руб. Совершить расходные операции на сумму от 50 тыс. руб. Эти действия дают право на 4 бесплатных визита в месяц.
3. Внести на счет от 3 млн руб. Так можно получить 4 бонусных посещения.
4. Пополнить баланс на 6 млн руб. Это дает право на неограниченное количество визитов.
5. Внести на счет 2 млн руб. Совершить безналичные операции на сумму от 100 тыс. руб. Доступ в ВИП-залы станет безлимитным.

Особенности обслуживания

Выпуск любой премиальной карты выполняется Альфа-Банком бесплатно.

Стоимость обслуживания приравнивается к 0, если выполняется одно из требований:

1. На счетах хранится более 3 млн руб.
2. Неснижаемый ежемесячный остаток равен 1,5 млн руб. Клиент при этом должен тратить не менее 100 тыс. руб. в месяц безналичным способом.
3. На счет ежемесячно поступает заработная плата в размере от 400 тыс. руб.

При несоблюдении этих условий за обслуживание придется платить 5000 руб. в месяц.

Отрицательные стороны Priority Pass

К недостаткам карт, подключаемых к программе PP, относятся:

• необходимость соблюдения ряда требований для получения права на участие в клубе;
• высокая стоимость обслуживания счета при невыполнении условий банка;
• ограниченное число посещений при использовании большинства тарифных планов.

Отзывы пользователей

Артур, 40 лет, Москва:

Участником клуба «Приорити Пасс» стал год назад. В течение всего этого периода активно пользовался картой, проблем не возникало. 4 раза в месяц бесплатно посещал ВИП-залы аэропортов. Недавно заметил пропажу 200 долларов со счета. Обратившись на горячую линию, узнал, что бесплатные визиты даются только в пределах России. Посетил бизнес-залы за границей несколько раз, за что и была списана указанная сумма. В других банках бесплатные посещения действуют и за пределами России.

Юлия, 34 года, Санкт-Петербург:

Считаю программу Priority Pass бесполезной для рядового клиента. Обслуживание карты стоит 60 тыс. руб. в год. Чтобы оно стало бесплатным, нужно соблюдать ряд строгих требований, например держать на счете не менее 1,5 млн и тратить 100 тыс. руб. Редко путешествующему человеку выгоднее оплачивать посещение VIP-зала любой картой, чем пользоваться возможностями PP. Спустя 2 месяца отказалась от карты.