Официальный сайт Альфа-Банка

Альфа-Банк — крупнейший частный банк России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг для частных и корпоративных клиентов. С помощью личного кабинета на официальном сайте и в мобильном приложении клиенты могут осуществлять вход в систему, управлять своими продуктами, оформлять кредиты, открывать вклады, проводить платежи и переводы онлайн, не посещая офисы банка.

Краткая историческая справка об организации

Альфа-Банк
Альфа-Банк — крупнейший частный банк в России.

Банк основан в декабре 1990 г. В течение последних лет он постоянно развивался, открывались новые филиалы, прибавлялись функции, увеличивались активы. По состоянию на май 2025 года группа управляет активами на сумму около 11,3 трлн руб. и обслуживает более 36 млн физических лиц и 1,9 млн корпоративных клиентов.

История компании — это свидетельство финансового успеха, несмотря на кризисы и политические события, образец становления благодаря взвешенным решениям.

Руководители

Главным органом управления является общее собрание акционеров, которое определяет Устав организации и направления деятельности согласно законодательству.

Общую стратегию организации устанавливает совет директоров. На момент 2025 года председателем совета директоров является Олег Сысуев. Ранее крупнейшими акционерами и членами совета были Михаил Фридман, Герман Хан, Алексей Кузьмичев, Петр Авен, однако их доли были проданы в начале 2025 года.

За оперативной деятельностью финансовой организации наблюдает правление. Им руководит главный управляющий директор (CEO) Владимир Верхошинский.

Петр Авен
Петр Авен возглавлял Альфа-Банк до 2022 года.

Деятельность Альфа-Банка

Организация появилась как сравнительно небольшое товарищество с ограниченной ответственностью (ТОО) в конце 1990 г.

В 1991 г., получив лицензию Центробанка России, финансовое учреждение приступило к деятельности. В 1992 г. в организации появился первый корпоративный клиент. К 2025 году у банка более 700 отделений и свыше 27 000 банкоматов по всей стране.
В разные годы открывались отделения финансовой структуры в Казахстане, Украине, Белоруссии, городах России — Самаре, Пензе, Новосибирске, Нижнем Новгороде и др.

Банк является системно значимой кредитной организацией. По итогам 2023 года чистая прибыль составила 118 млрд руб. Альфа-Банк занимает 4-е место среди российских банков по объему активов.

Сейчас финансовое учреждение обслуживает более 36 млн физических лиц и 1,9 млн корпоративных клиентов.

Контакты для связи

Чтобы связаться с банком и решить любые общие вопросы, нужно позвонить по телефону 8-(800)-200-000.

Горячая линия
Звонки на горячую линию банка бесплатны.

Звонок бесплатен для всех жителей России. По этому номеру можно позвонить, находясь за рубежом.

Представители бизнеса могут обратиться в головной офис в Москве по телефону +7 495 755 58 58, а физические лица — по номеру +7 495 788 88 78.

Официальный сайт

Услуги, функции и продукты банка не ограничиваются ниже приведёнными. Краткий обзор деятельности финансовой организации включает только некоторые из них. Более полную информацию по интересующему вопросу можно получить на официальном сайте alfabank.ru.

Кредитование в Альфа-Банке

Альфа-Банк открывает широкие возможности для получения кредитов как частным лицам, так и представителям бизнеса.

Потребительские кредиты для физических лиц

Кредит в Альфа-Банке можно получить на любые цели. Деньги могут быть предоставлены по желанию клиента как в виде наличных, так и путем перечисления на карту. На официальном сайте учреждения alfabank.ru можно изучить условия предоставления кредита.

Потребительские кредиты
Потребительские кредиты для физических лиц выдаются на любые цели.

Кредитование юридических лиц

Владельцы предприятий, юридические лица, индивидуальные предприниматели могут получить кредит на бизнес-цели. Все актуальные лимиты, сроки и условия рассмотрения заявок приведены на сайте банка.

Автокредиты

Альфа-Банк предоставляет возможность купить автомобиль на индивидуальных условиях. Процентные ставки, срок кредитования, льготы при целевом использовании и порядок оформления можно уточнить на официальном сайте банка.

Автокредиты
Автомобиль можно купить без больших затрат.

Ипотечное кредитование

Ипотека в Альфа-Банке распространяется на покупку новостроек, вторичного жилья, гаражей и земельных участков. Банк также производит рефинансирование ипотеки, выданной другим финансовым учреждением.

Кредит на приобретение жилья выдают на срок до 30 лет. Заявку на оформление займа подают в электронном виде, через мобильное приложение. Решение по ипотеке принимается, как правило, в течение 1-2 дней.

Процентная ставка за пользование деньгами рассчитывается индивидуально для каждого клиента. Все актуальные условия можно уточнить на сайте банка.

Ипотечное кредитование
Ипотека в Альфа-Банке распространяется на новостройки и вторичное жильё.

В случае заявки на выделение ипотечного кредита для приобретения жилья у элитных партнёров Альфа-Банка, размер платы за обеспечение стоимости недвижимости может быть уменьшен.

Если для получения денег представлен только паспорт или клиент отказался от страхования жизни, ставка увеличивается.

Продукты Альфа-Банка

Лучше всего получать деньги не с помощью наличных платежей, а на карту. За ними никуда не нужно ходить, ими можно расплачиваться за покупки и коммунальные услуги. В случае утраты карты всегда можно восстановить средства.

Кредитные карты

Кредитные карты Альфа-Банка — это возможность получения бонусов, длительного льготного периода и быстрого одобрения лимита. Они подходят для различных покупок и онлайн-операций.

Кредитная карта Альфа-Банка

Карта для ежедневных расходов и крупных покупок с моментальным решением.

  • Одобрение за одну минуту.
  • Бесплатное обслуживание в первый год.
  • 60 дней без процентов на все операции — покупки, снятие наличных и переводы.
  • Снятие до 50 000 руб. без комиссии каждый месяц.
  • Кредитный лимит до 1 000 000 руб. только по паспорту.
  • Без справок и поручителей.

Кредитная карта Билайн

Карточный продукт для выгодных покупок и быстрой обработки заявок.

  • Бесплатное обслуживание в первый год.
  • Кредитный лимит до 300 000 руб.
  • 60 дней без процентов на все покупки.
  • Кэшбэк до 50% на покупки у партнёров.

Альфа‑Карта с комбо-счётом

Комбинированная карта с возможностью одновременно использовать дебетовый и кредитный счета.

  • Преимущества дебетового и кредитного счетов с одной картой.
  • 60 дней без процентов по кредитному счёту — на покупки, снятие наличных, переводы.
  • Кэшбэк рублями — до 30% в категориях на выбор и до 100% в барабане кэшбэка.
  • Снятие наличных без ограничений с дебетового счёта.

Карта с покупкой

Продукт для максимального кэшбэка и крупных кредитных лимитов.

  • Кэшбэк до 50% на покупки у партнёров.
  • Кредитный лимит до 1 000 000 руб.
  • Оплата ЖКУ — без комиссии.
Кредитные карты
Альфа-Банк предоставляет кредитные карты для клиентов.

Дебетовые карты

Дебетовые карты предназначены для ежедневных расчётов, получения кэшбэка и бесплатного обслуживания.

Дебетовая карта «Альфа-Карта»

Бесплатная карта с гибкими условиями возврата части потраченных средств.

  • Бесплатное обслуживание всегда.
  • Кэшбэк до 100% в барабане суперкэшбэка.
  • Кэшбэк до 30% в категориях на выбор.
  • Без комиссии за платежи и снятие наличных.

Апельсиновая карта

Подходит для регулярных покупок в супермаркетах и экономии на продуктах.

  • Кэшбэк 7% в супермаркетах «Пятёрочка» и «Перекрёсток» (на неакционные товары).
  • Кэшбэк 1% на все остальные покупки.
  • Бесплатное обслуживание.

Дебетовая карта Alfa Only

Премиальный продукт с расширенными возможностями для получения бонусов.

  • Премиальное обслуживание.
  • Кэшбэк до 100% на выбранную категорию.
  • 7% — в четырёх категориях.
  • 1% — на все покупки.
  • Повышенные ставки по вкладам и накопительным счетам.
  • Бесплатное снятие наличных.

Альфа-Карта с гравировкой

Карта лимитированной серии с индивидуальным оформлением и классическими бонусами банка.

  • Лимитированная серия с кастомным дизайном.
  • Кэшбэк до 100% в барабане и до 30% в категориях.
  • Без комиссии за платежи и снятие наличных.
  • Обслуживание 590 руб. в первый год, далее бесплатно.

Дебетовая карта «Alfa Travel»

Карта для активных путешественников и любителей бонусных программ.

  • До 20% милями за покупки на travel.alfabank.ru.
  • До 3% милями за любые покупки.
  • Бесплатный выпуск и обслуживание.

Дебетовая карта Alfa Only Travel

Премиальная карта для частых поездок и путешествий.

  • Премиальный сервис для путешествий.
  • До 20% милями за покупки на travel.alfabank.ru.
  • До 4% милями за остальные покупки.
  • Семейная страховка, трансферы, доступ в бизнес-залы.

Дебетовая карта «Аэрофлот»

Продукт с начислением миль за повседневные покупки.

  • Выгодные условия для клиентов Аэрофлота.
  • До 1,5 миль за каждые 60 руб. покупок.
  • Бесплатный выпуск и обслуживание.
  • Доступ к интернет-банку Альфа-Онлайн.

Дебетовая карта Alfa Only Aeroflot

Премиальная карта для постоянных клиентов авиакомпании.

  • Премиальное обслуживание.
  • До 2 миль за каждые 60 руб. покупок.
  • Семейная страховка, трансферы, бизнес-залы.
  • Бесплатный выпуск и обслуживание при выполнении условий.

Детская карта

Карта для детей с возможностью контроля расходов со стороны родителей.

  • Для детей от 6 до 14 лет, привязана к счету родителя.
  • Бесплатный выпуск и обслуживание.
  • Кэшбэк до 100% в барабане и категориях.
  • Родительский контроль расходов.

Семейная карта

Общий счет для всей семьи с индивидуальным доступом для каждого участника.

  • Карта для родных и близких, общий счёт с доступом для всех участников.
  • Бесплатная доставка и обслуживание.
  • Кэшбэк рублями или милями.
  • Управление счетом через приложение и интернет-банк.
Дебетовые карты
Дебетовые карты — удобные для повседневных платежей.

Актуальные условия по каждому продукту размещены на официальном сайте банка и в мобильном приложении. Использование дебетовой карты позволяет получать кэшбэк, бонусы и управлять всеми счетами онлайн без комиссии.

Вклады и депозиты

В Альфа-Банке можно выгодно разместить денежные средства в рублях, открыв накопительный счёт или срочный вклад с начислением процентов по актуальным ставкам. На август 2025 года максимальная ставка по накопительному счёту «Альфа-Счёт» достигает 16% годовых, по отдельным вкладам — до 23,5% годовых. Вклады физических лиц в Альфа-Банке застрахованы государством.

Накопительные счета

Чтобы накопить, сберечь средства и получить дополнительный доход, открывают «Альфа-Счёт». С его помощью можно получать прибыль до 16% годовых на минимальный остаток. Счёт можно свободно пополнять и снимать средства без потери процентов. Проценты начисляются ежемесячно.

Накопительные счета
Накопительные счета позволяют получать прибыль.

Депозиты

  • Альфа‑Вклад Новые деньги — ставка до 16% годовых при размещении средств от 50 000 руб. на срок от 2 до 36 месяцев, без возможности пополнения или снятия.
  • Альфа‑Вклад Юбилейный — ставка до 23,5% годовых на 3 месяца при капитализации процентов, минимальная сумма — 50 000 руб.
  • Альфа‑Вклад Пенсионный — ставка до 15,3% годовых, доступен для получателей пенсий, условия размещения — специальные сроки и повышенный процент.
Депозиты
Депозит Альфа-Банка — выгодный инструмент накопления.

Для размещения ценностей в Альфа-Банке можно арендовать индивидуальную банковскую ячейку. Это актуально при длительных поездках, заключении сделок, хранении документов или драгоценностей. Срок аренды — от 1 дня. Ячейка также удобна при заключении сделок купли-продажи, используется для безопасного хранения документов и расчётов между продавцом и покупателем.

Сервисы накопления

Для автоматизации накоплений доступны бесплатные сервисы: «Копилка для зарплаты» и «Платёж по расписанию». Часть средств с текущего счёта регулярно переводится на накопительный продукт — сумму и периодичность клиент определяет самостоятельно.

Программы страхования жизни

Участники программы «АльфаРезерв» застрахованы от финансовых рисков и получают инвестиционный доход. Дополнительно возможен налоговый вычет 13% (ст. 219 НК РФ). Выплаты доступны как по окончании срока, так и при досрочном расторжении договора. В случае страхового события выплата не облагается налогом и не подлежит взысканию.

Инвестиции в Альфа-Банке

Чтобы получить доход, превышающий ставку по вкладам, Альфа-Банк предлагает инвестиционные решения: брокерский счёт, индивидуальный инвестиционный счёт (ИИС), паевые и биржевые фонды, сервис «Альфа Поток».

Паи

Для вложения денег доступны паевые инвестиционные фонды: «Альфа-Капитал Глобальный Баланс», «Альфа-Капитал Технологии», «Альфа-Капитал Облигации» и другие. Это позволяет участвовать в развитии российских и зарубежных компаний и получать потенциально более высокий доход, чем по вкладам.

Паи
Для вложения денег используют паевые фонды.

На официальном сайте alfabank.ru в разделе «Инвестиции» доступен калькулятор для расчёта потенциальной доходности вложений.

Драгметаллы

Фонд «Альфа-Капитал Золото» — инструмент долгосрочных вложений, позволяет инвестировать в золото и другие драгметаллы без покупки и хранения слитков.

Фонд предполагает долгосрочные вложения в акции крупнейших иностранных инвестиционных площадок, повторяющих динамику цены золота.

Брокерские услуги

Для торговли акциями, облигациями и ПИФами можно открыть брокерский счет. Эксперты банка консультируют клиентов по инвестиционным инструментам. Доступна услуга «Персональный брокер» для крупных инвестиций (от 10 млн руб.).

Брокерские услуги
Альфа-Банк предоставляет брокерские услуги.

Управление капиталом

Профессиональные управляющие Альфа-Банка разрабатывают индивидуальные стратегии, подбирают активы и ведут сопровождение инвестиционного портфеля в зависимости от целей и риска клиента.

ИИС

Альфа-Банк предлагает индивидуальный инвестиционный счет с налоговыми льготами до 60 000 руб. в год и минимальной суммой от 200 руб. Минимальный срок — 5 лет. Доступна стратегия «Альфа Россия облигации 2» (доходность выше банковских вкладов, вход — от 100 руб.).

  • Автоматическое открытие ИИС и оформление налогового вычета через интернет-банк.

При оформлении ИИС не требуется самостоятельный мониторинг рынка — этим занимаются эксперты.

Альфа Поток

Сервис «Альфа Поток» — это автоматизированная платформа для вложения средств в кредитование малого бизнеса. Клиент указывает сумму, сервис распределяет её между 20 надёжными предприятиями, а инвестор получает проценты от каждого.

Альфа Поток
«Альфа Поток» позволяет вложить средства и получать прибыль.

Инвестор получает проценты с каждого предприятия по выделенным инвестициям.

Личный кабинет Альфа-Банка

Альфа-Банк активно развивает цифровые сервисы. С помощью онлайн-банкинга можно совершать любые платежные операции круглосуточно, без необходимости посещения отделений.

Личный кабинет Альфа-Банка — это полноценный интернет-банк для физических лиц и бизнеса, предоставляющий все необходимые функции для работы с финансами. Доступ к сервису предоставляется через официальный сайт или мобильное приложение.

Личный кабинет
«Личный кабинет» обладает всеми функциональными возможностями.

Для различных категорий клиентов доступны следующие платформы:

В каждом сервисе можно зарегистрировать свой «Личный кабинет» с индивидуальными настройками пользователя.

Дистанционно доступны все банковские операции: открытие счетов, переводы, оформление и обслуживание карт, инвестиции, оформление кредитов, выплата зарплат и другие услуги. Вход в «Личный кабинет» осуществляется как через ПК, так и через мобильное приложение.

Что еще предлагает банк

Альфа-Банк отличается широким спектром дополнительных сервисов и современных продуктов.

Обмен валют

Клиенты Альфа-Банка могут выгодно обменять валюту по курсам, максимально приближённым к биржевым. Операция проводится только онлайн — через мобильное приложение или интернет-банк. Для получения наличной валюты нужно заранее заказать её выдачу в отделении после совершения обмена.

Обмен валют
Клиенты Альфа-Банка могут пользоваться обменом валют.

Моментальные переводы

Один из популярных сервисов — мгновенный перевод средств между картами любых банков России. Для этого не требуется быть клиентом Альфа-Банка: перевод осуществляется по номеру карты любого российского банка.

Для переводов между картами Альфа-Банка комиссия не взимается. В остальных случаях комиссия взимается согласно действующим тарифам. Деньги поступают мгновенно, но сроки зачисления зависят от банка-эмитента и могут составлять до 3 дней.

Страхование

Для страховых продуктов работает подразделение «АльфаСтрахование». В ассортименте — страхование имущества, транспорта, путешествий, здоровья, а также страхование жизни держателей кредитных карт.

Страхование по кредитным картам действует только при наличии задолженности. После полного погашения кредита сервис временно отключается и становится бесплатным до следующего использования средств.

АльфаСтрахование
«АльфаСтрахование» — подразделение банка для страховочных услуг.

Расчетно-кассовое обслуживание

Расчетно-кассовое обслуживание (РКО) для малого и среднего бизнеса включает бесплатное открытие расчетного счета, подключение интернет-банка, выпуск бизнес-карты и проведение платежей на любые счета в банке. По тарифу «Просто 1%» обслуживание осуществляется без скрытых комиссий. Также доступны бесплатные переводы на личный счет до 100 000 руб. в месяц.

Основные услуги для бизнеса:

  1. Открытие счета и подключение интернет-банка.
  2. Обслуживание по тарифу «Просто 1%».
  3. Выпуск бизнес-карты.
  4. Платежи в бюджет и другим клиентам Альфа-Банка.
  5. Переводы на личный счет до 100 000 руб./мес.

Дополнительно:

  1. Круглосуточные платежи клиентам банка.
  2. Доступ к счету через интернет-банк с любого устройства.

Отдел кредитования Альфа-Банка

Альфа-Банк предоставляет широкий спектр кредитных продуктов для частных лиц и бизнеса.

Чем занимается

Кредитный отдел принимает и рассматривает заявки на кредиты, определяет сумму, процентную ставку и условия, оценивает кредитоспособность клиента. Служба безопасности проверяет кредитную историю и юридическую чистоту сделки. После одобрения заявки определяется способ получения займа с учетом предпочтений клиента. Специалисты также консультируют по выбору кредитного продукта.

Номер телефона

Для консультаций и решения вопросов по кредитам можно обращаться по телефонам горячей линии:

  • 8 (800) 200 000 — для физических лиц (бесплатно по России);
  • +7 495 788 88 78 — для жителей Москвы и области;
  • +7 495 755 58 58 — для представителей бизнеса.

10 КОММЕНТАРИИ

  1. Я Александр Семёнович Пономарев
    03.10.2024 года обнаружил , что сотрудники Альфа-Банка украли деньги с моего счёта предназначенные на жизненно важные сердечные препараты .
    После поданной жалобы в Следственный комитет , мне организация вернула деньги , на счёт.
    Я был в реанимации т.к. без лекарств у меня был приступ.
    В настоящее время чтобы скрыть преступление. Альфа- Банк. Заблокировал мне приложение онлайн.
    Требую немедленой разблокировки.

  2. Самый жадный банк в России. Реклама по телевидениях один обман. Оформил карту по акционной ссылке . Потратил по карте более 1000 рублей. Обратно,что обещали 1000 рублей не выдают, да ещё по покупкам и копеечные баллы не начислили.

  3. Работодатель оформил мне зарплатную дебетовую карту в Альфа банке, которую мне должны были доставить домой. Несколько раз курьеры отказывались её привезти, не отвечали на мои звонки и сообщения. Многократно пыталась дозвониться в банк, робот переключает на специалиста, звонок сбрасывается. Через несколько дней мне позвонили из банка и сообщили, что сегодня мне должны доставить карту, курьер самостоятельно назначил встречу без моего согласия. В итоге карту привезли через полторы недели после заявки. Курьер оставил карту и уехал. Сказал, что могу ей пользоваться в приложении, помог мне его установить. В приложение не могу зайти, якобы я сменила номер телефона. Дозвониться в банк невозможно, ссылки от банка нерабочие. Изменить номер я не могу, т.к. невозможно создать пин-код. Это просто квест какой-то. Обслуживание просто на нуле, впервые с таким сталкиваюсь. Это худший вариант из всех банков, с которыми приходилось сталкиваться.

  4. Обратилась с намерением открыть вклад в филиале Екатеринбурга по улице Крауля 44, столкнулась– с некомпетентным поведением операциониста, отказано в предоставлении информации, хамство. Зашла из соседнего банка, где являюсь клиентом – Привилегия, с целью разместить свои средства в альфабанке. я с таким ещё не сталкивалась.

  5. Добрый вечер. Хочу выразить недовольство в работе службы безопасности и других сотрудников банка, которые следят за переводами. Я нахожусь в дали от дома при себе зарплатная карт, после поступления зп пытался перевести деньги с карты на карту дочери. Позвонил сотрудник и стал задавать вопросы,которые не имеют ни какого отношения к проведению операции, причём перевести денег из этого банка-мошенника не удалось не рубля, после чего заблокировал карту. Я нахожусь в дали от дома не имея наличных денег, а теперь и безналичных. Доступа в личный кабинет нет. Вот стою и думаю как мне заправить автомобиль без денег и добраться до ближайшего отделения банка! Соответственно будет подготовлена притензия на сотрудников, которые заблокировали карту без моего права, не спросив контрольную информацию и т.д. Вот кто и есть здесь мошенники, так это сотрудники банка!!!

  6. Хотя конечно Я не уверен что он должен Альфа банку, но другим точно должен! Не могли бы вы передать эту информацию другим банкам и БКИ!

  7. Добрый день ! Хочу обратить внимание на безобразное поведение руководителя отделения Елистратовой ( Самара , головной банк на Мичурина19б) !! В присутствии клиентов она в нецензурной форме унижала своих работников !Я обслуживаюсь в этом банке не так давно , но все 6 месяцев была довольна работой отделения и менеджеров ! Последний месяц появилась эта бестия и в банк заходить не хочется ! Сменился руководитель ( Елистратова) и атмосфера просто как в гестапо ! Примите меры !

  8. В отделениях некомпетентные сотрудники …мой вопрос по БС решается уже практически полтора месяца ..с момента первого посещения офиса банка. Результат нулевой. Такого не было ни в одном банке

  9. Добрый день погашаю основной долг регулярно без просрочек а долг только увеличивается на протяжении 2 месяцев пишу заявление . и толку никакого

  10. Сменил оператора мобильной связи с сохранением старого номера. Теперь не могу ни новую карту заказать ни старый счет закрыть. Требуют кодовое слов, которое не помню. Предлагают обратиться с паспортом в ближайший офис, но в Брянске нет офисов обслуживания. Что делать, ума не приложу!!!

ОСТАВЬТЕ КОММЕНТАРИЙ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь

Полезные ссылки

Последние статьи

Меню